{"product_id":"потряси-клиента-дизайн-мышление-для-создания-продуктов-вдохновленных-реальными-людьми","title":"Потряси клиента: дизайн-мышление для создания продуктов, вдохновленных реальными людьми","description":"\u003cspan class=\"allbestus_mobile_hide\"\u003eHandling time: 15 days\u003c\/span\u003e Создание лучшего клиентского опыта — задача, требующая системного видения и пра-вильного набора инструментов. В книге представлен подход к решению этой задачи, разра-ботанный экспертами Лаборатории дизайн-мышления Высшей школы бизнеса ВШЭ на основесистематизации лучших международных практик и c учетом специфики работы с потребностя-ми пользователей на российском рынке. Настоящее учебное пособие содержит инструкции,шаблоны для заполнения и рекомендации, основанные на многолетнем успешном опытеприменения клиентоцентричных инструментов.Книга адресована широкому кругу читателей — руководителям продуктовых команд,дизайнерам, экспертам по клиентскому опыту и продуктовым менеджерам.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan class=\"allbestus_search_terms_hide\"\u003e#ASTTD# Search Terms: Волощук Павел Владимирович , Voloshyk Pavel Vladimirovich , АСТ , AST , Бизнес-бук , Biznes-byk , 9785171653255 , 978-5-17-165325-5 , 2037732\u003c\/span\u003e","brand":"АСТ","offers":[{"title":"Новый","offer_id":52985368281355,"sku":"PRODUCT_2037732_ID","price":32.39,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/5235\/2267\/files\/f1abfa6609dd8df55bce89cdff6846cc.jpg?v=1774029682","url":"https:\/\/knigamir.ca\/fr\/products\/%d0%bf%d0%be%d1%82%d1%80%d1%8f%d1%81%d0%b8-%d0%ba%d0%bb%d0%b8%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0-%d0%b4%d0%b8%d0%b7%d0%b0%d0%b9%d0%bd-%d0%bc%d1%8b%d1%88%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%b4%d0%bb%d1%8f-%d1%81%d0%be%d0%b7%d0%b4%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b4%d1%83%d0%ba%d1%82%d0%be%d0%b2-%d0%b2%d0%b4%d0%be%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85-%d1%80%d0%b5%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d0%bc%d0%b8-%d0%bb%d1%8e%d0%b4%d1%8c%d0%bc%d0%b8","provider":"Knigamir.ca","version":"1.0","type":"link"}