Сервисная деятельность 2-е изд. Учебное пособие для спо

Handling time: 25 days Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.

#ASTTD# Search Terms: Казакевич Т. А. , Kazakevich T. A. , Юрайт , Urait , Профессиональное образование , Professionalnoe obrazovanie , 9785534078046 , 978-5-534-07804-6 , 1262184