ТОПОВЫЙ НОН-ФИКШН. Почему уходят клиенты: И как вернуть их обратно

Handling time: 20 days Из книги вы узнаете:- как взглянуть на свой бизнес глазами клиента;- почему на маркетинг стоит тратить деньги, время и силы;- чего клиенты ждут от вас и вашей компании;- где искать и как правильно привлекать новую клиентуру;- что еще, кроме денег, необходимо для хорошего маркетинга.Дэвид Аврин - успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем - предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и "пройти милю в мокасинах клиента". Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.

#ASTTD# Search Terms: Аврин Дэвид , Avrin Devid , Олимп-Бизнес , Olimp-Biznes , Топовый нон-фикшн , Topovii non-fikshn , 9785969305083 , 978-5-9693-0508-3 , 1913717