Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете

Handling time: 15 days Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики — в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.Благодаря этой книге можно узнать:● зачем вообще реагировать на негативные комментарии;● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая — про конструктивную критику;● чем хейтеры отличаются от троллей;● что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.Тимур Асланов — эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.

#ASTTD# Search Terms: Асланов Т. А. , Aslanov T. A. , Эксмо; БОМБОРА , Eksmo; BOMBORA , Маркетинг для немаркетологов , Marketing dlya nemarketologov , 9785041916572 , 978-5-04-191657-2 , 1983547