{"product_id":"call-центры-и-компьютерная-телефония","title":"Call-центры и компьютерная телефония","description":"\u003cspan class=\"allbestus_mobile_hide\"\u003eHandling time: 30 days\u003c\/span\u003e Второе стереотипное издание посвящено конвергенции сетей и услуг связи в значительной степени основывающейся на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания. Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций.2-е издание, стереотипное.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan class=\"allbestus_search_terms_hide\"\u003e#ASTTD# Search Terms: Фрейнкман Владимир Анатольевич; Гольдштейн Борис Соломонович , Freinkman Vladimir Anatolevich; Goldshtein Boris Solomonovich , BHV , BHV , Русский , Rysskii , Телекоммуникации. , Telekommynikacii. , 9785820601057 , 978-5-8206-0105-7 , 123258\u003c\/span\u003e","brand":"BHV","offers":[{"title":"Новый","offer_id":52948797423883,"sku":"PRODUCT_123258_ID","price":37.58,"currency_code":"CAD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/5235\/2267\/files\/169e6d76fd594fe4920bbada4f9445a3.jpg?v=1772766810","url":"https:\/\/knigamir.ca\/products\/call-%d1%86%d0%b5%d0%bd%d1%82%d1%80%d1%8b-%d0%b8-%d0%ba%d0%be%d0%bc%d0%bf%d1%8c%d1%8e%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d1%84%d0%be%d0%bd%d0%b8%d1%8f","provider":"Knigamir.ca","version":"1.0","type":"link"}