БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль

Handling time: 15 days БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто.Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов — от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику.После прочтения вы научитесь:- искать корневую причину проблемы;- собирать сильную команду под конкретный проект;- определять границы и логику процесса;- внедрять только нужные и проверенные решения;- рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений.Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений, участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей.

#ASTTD# Search Terms: Сорочан А.А. , Sorochan A.A. , Эксмо , Eksmo , Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов , Biznes po-rysski. Praktichnie knigi ot lychshih rossiiskih ekspertov , 9785042038617 , 978-5-04-203861-7 , 2157364