И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе

Handling time: 14 days Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные к книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать, как часы.ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны "Красная Поляна", бизнес-тренер.ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны "Красная Поляна".

#ASTTD# Search Terms: Байбакова Ольга Николаевна;Низовая Ольга Олеговна , Baibakova Olga Nikolaevna;Nizovaya Olga Olegovna , Эксмо , Eksmo , Бизнес. Как это работает в России , Biznes. Kak eto rabotaet v Rossii , 9785600037519 , 978-5-600-03751-9 , 1995668