Энергия клиента: Как осуществляется человеческий подход в бизнесе

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже сложились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Из Евгения Щепина вы узнаете все об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. миролюбием, перестаньте бояться критики и начните конструктивно использовать ее во благо компании. И наконец, разберитесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюблены и который искренне рекомендуют. Чтобы написать эту книгу, я провел около 40 интервью... Мне было важно дополнить собственный практический опыт других российских компаний, чтобы получить максимально объемную картинку. Я очень надеюсь, что эта книга в нужное время окажется в руках тех людей, которые смогут использовать собранный здесь материал с пользой и сделать жизнь вокруг чуточки лучше. Для предпринимателей, руководителей, менеджеров и студентов профильных вузов.

#ASTTD# Поисковые запросы: Щепин Евгений , Шепин Евгений , Альпина Паблишер , Альпина Паблишер , 9785961438420 , 978-5-9614-3842-0 , 1628442