Клиенты на всю жизнь. НЕОН Карманные книжки

Практическое руководство от Карлы Сьюэлла, СЕО одной из лучших автодилерских компаний США, поможет удержать настоящих клиентов и привлечь новых. Карл Сьюэлл — лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Эта книга представляет собой практическое руководство по работе с клиентами (попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать поставку постоянным клиентам, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на такое обслуживание, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Рекомендации подходят любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковскими услугами. Для кого эта книга: Книга будет полезна как тем, кто только начинает свое дело, так и тем, кто хочет создать лояльное коммьюнити-бизнес. Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания".Лучшая книга в номинации "Бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес".

#ASTTD# Поисковые запросы: Сьюэлл Карл , Браун Пол , Суэлл Карл , Брейн Пол , Манн, Иванов и Фербер , Манн, Иванов и Фербер , Карманные книжки NEON , Карманные книжки NEON , 9785002141784 , 978-5-00214-178-4 , 1948849