Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы

ОТ ИЗДАТЕЛЯКак повлияло на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как что происходит с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера рассчитана на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем обучении в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных странах. Она научит вас: ● сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорит; перестать раскрывать разговоры о потомстве! ОБ АВТОРАХДуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных людей во всем мире, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях из New York Times в журнале «Родители». Стоун и Хин являются авторами книги «Спасибо за беспроводную связь». Как общаться на невыносимо трудные темы». ОТЗЫВЫ «Невероятно яркие образы и точные советы, какие мы никогда не видели раньше». — Dallas Morning News «Единые люди, которым не нужно читать «Неудобные разговоры», — это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми». — Питер М. Сенге, автор бестселлера «Пятая дисциплина» «О применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни». — Дэниел Гоулман, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект в работе» ЦИТАТЫ • Чем больше вы выделяете человека из-за необходимости защиты, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и думать о сложности мотивации. чувства. • Вера в существовании четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить — это всего лишь очередной способ загнать себя в угол. • Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из ее требования.

#ASTTD# Поисковые запросы: Паттон Б., Стоун Д., Хин Ш. , Паттон Б., Стойн Д., Хин Ш. , Эксмо , Эксмо , Книги, о которых говорят , Книги, о которых говорят , 9785042065903 , 978-5-04-206590-3 , 2050999